BEZPŁATNA usługa SMS
Powstała nowa usługa SMS do zgłaszania awarii oświetlenia ulicznego.
Aby skutecznie wysłać zgłoszenie, należy rozpocząć wiadomość SMS od słów kluczowych LAMPA lub LAMPY, a następnie wpisać treść swojego zgłoszenia, na przykład:
„LAMPA w Czarnowcu przy DP2550W nr posesji 97K nie świeci od 1:00 do 4:00”
„LAMPA w Czarnowcu przy ul. Sportowej 13 po włączeniu mruga na biało-czerwono”
i wysłać na numer
792 202 232.
Otrzymają Państwo potwierdzenie SMS z numerem, na który można się powołać w rozmowie z konserwatorem oświetlenia ulicznego lub w Urzędzie Gminy, w przypadku konieczności przywołania danego zgłoszenia.
Głównymi zaletami korzystania z usługi jest brak konieczności komunikowania się w czasie rzeczywistym z konserwatorem oświetlenia ulicznego lub Urzędem Gminy i możliwość wysyłania wiadomości przez całą dobę, 365 dni w roku. Wiadomość trafi do odpowiedniej osoby, co pozwoli na szybszą obsługę zgłoszenia.
Wysyłając zgłoszenie jesteście Państwo anonimowi, jednak dla skutecznej realizacji zgłoszenia, numer telefonu, z którego zostało wysłane jest przekazywany do osób odpowiedzialnych za realizację zgłoszenia. Korzystając z usługi wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie numeru telefonu na potrzeby realizacji zlecenia.
Ważne:
usługa jest dostępna tylko dla mieszkańców gminy Rzekuń;
wielkość liter nie ma znaczenia;
wiadomość może zawierać polskie znaki;
wiadomość nie powinna zawierać więcej niż 160 znaków;
po słowie kluczowym powinna wystąpić odstęp;
wiadomość musi zawierać wszystkie szczegóły, które pozwolą na sprawną obsługę zgłoszenia;
osoba obsługująca zgłoszenie może skontaktować się z osobą zgłaszającą w przypadku, gdy będą potrzebne dodatkowe informacje.
Zachęcam do dodania numeru 792 202 232 do książki telefonicznej w swoim telefonie.
Sołtys Czarnowca Marek Karczewski
